РЕЦЕПТ Две комнаты общей площадью 30 квм, семь сотрудников и два принтера, на которых печатался семистраничный бюллетень - так в 1993 году начиналось агентство деловых новостей `РосБизнесКонсалтинг` Впередиащииы был и интернет-бум, и первое IPO на российском рынке, и создание первого российского бизнес-телеканала РБК-ТВ Все проекты РБК для своего времени казались неосуществимыми, однако именно благодаря ним компания стала лидером рынка Впрочем, в самом РБК не видят в успехебицбщ ничего сверхъестественного: `Мы просто всегда были ориентированы только на прибыль, поэтому и выжили`, - уверен основатель и председатель совета директоров РБК Герман Каплун РАБОТА НАД ОШИБКАМИ Как компания Samsung перепозиционировала свой брэнд БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ МАРКЕТИНГ Когда есть деньги и желание начать новый бизнес, нужно только узнать, во что эти деньги вкладывать Чтобы узнать это, в 90-х годах достаточно было интуиции, рекомендаций друзей и простых наблюдений за рынком Вбрмуе 2000-х этого мало - необходимо специальное маркетинговое исследование МЕНЕДЖМЕНТ Как компания Caterpillar внедряет на одном из своих предприятий в Ленинградской области японскую систему 5С, улучшающую культуру производства ПЕРСОНАЛ Должностная инструкция сотрудника должна быть краткой и ясной Но многие руководители почему-то это правило понимают по-своему, более того, некоторые из них просто скачивают из Интернета чужие инструкции Однако инструмент реально будет работать, если подходить к делу творчески Для этого нужно знать основные правила составления таких документов и понимать, когда и как их нужно внедрять БИЗНЕС-КЛУБ СФ ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ В западных компаниях все еще не решена проблема эффективного разделения трех функций - владения, текущего управления и представления интересов акционеров в отношениях с менеджментом Как считает известный российский бизнесмен, профессор INSEAD и один из партнеров консалтинговой компании Zest Leadership Станислав Шекшня, не исклюбтзфмчено, что в этом вопросе именно Россия рано или поздно покажет другим пример ДЕЙСТВУЮЩИЕ ЛИЦА О директоре компании `Авиамаркет` Сергее Филонове, который строит в Подмосковье первый частный аэродром и занимается продажами вертолетов Robinson БИЗНЕС-ШКОЛА УЧЕБНЫЙ КУРС Арт-менеджмент - современная, весьма востребованная специальность нашего времени Здесь готовят продюсеров, менеджеров художественных галерей, музеев, театров и прочих культурных учреждений Специалисты в данной сфере - люди уникальные Они одинаково хорошо разбираются и в сфере искусства, и в бизнесе ВНУТРЕННИЙ РЕЗЕРВ Одна из причин успешной продажи или переговоров в правильном выборе слов, которые при этом произносятся Что именно следует говорить в деловой беседе, рассказывает Леонид Кроль, директор центра обучения персонала `Класс`.