Наверное, из названия вы уже поняли, что основной целевой группой для этой книги являются не владельцы десятка крупнейших московских дилерских сетей, а менеджеры и владельцы тысяч дилерских предприятий России ащапи- вне зависимости от того, на каких условиях они осуществляют свою операционную деятельность Сразу хочу предупредить читателей, владеющих средним и мелким автобизнесом: вы не найдете в книге ответов на абсолютно все интересующие вас вопросы, особенно если принять во вбирэжнимание ее объем и время, потраченное на написание Но вы сможете извлечь из нее квинтэссенцию - я рассказываю о минимальной программе обучения сотрудников вашего дилерского центра; даю информацию о том, где и как можно приобрести дополнительные знания; а также описываю первичный набор методик и технологий для организации автобизнеса Естественно, за примерами я часто обращаюсь к практике группы компаний Favorit Motors, президентом которой работаю.