Переводчик: А Раскин Книга представляет собой практическое руководство по применению инструментов совершенствования работы офисов предприятий и превращения их в бережливые Авторы делятся с читателямиацмич собственным опытом внедрения представленных методик, в частности, Value Stream Mapping (картирование потока создания ценности), использование которой делает процесс преобразования более эффективным Книга является бесценным источником информации и справочным пособием бжолтдля освоения методологии управления потоками ценности В целях лучшего понимания концепции бережливого производства авторы используют разнообразные учебные возможности: наставления и контрольные листы, учебные примеры, приложение, методику оценки "бережливости" офиса и тд Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звена, супервайзеров, наставников команд исполнителей бережливых преобразований, рядовых работников предприятий Авторы Том Шукер Tom Shuker Дбпклвон Теппинг Don Tapping.