Переводчики: Ю Каптуревский О Цветкова Оригинальные мысли, неожиданные выводы, множество нестандартных ситуаций - все это вы найдете в книге Гарри Беквита `Что любят клиенты` Не претендуя на званиеаугоу `гуру`, автор призывает читателя учиться не на своих, а на чужих ошибках, рассказывает, как правильно построить доверительные отношения с клиентами, как добиться их лояльности и возвести на этом фундаменте свое собственное благополучие Книга предназначена для менеджбгэъферов всех уровней, сейлсменов, агентов по продаже, рекламных агентов и тд Сложнее назвать того, кому она не пригодится Автор Гарри Беквит Harry Beckwith Гарри Беквит является основателем компании Beckwith Advertising and Marketing Он работал с четырьмя из 100 лучших американских предприятий сферы услуг, девятью фирмами, входящими в рейтинг 500 наиболее успешных компаний журнала Fortune, и многими менее .
