Сектор профессиональных услуг всеобъемлющ - от фирм юридических до маркетинговых и сбытовых Все фирмы, работающие в этом секторе, сталкиваются с одними и теми же задачами и проблемами, что дает возможность исамсуопользовать единые методы анализа для любых компаний этой отрасли Перед всякой сервисной фирмой стоят две главные задачи: организация работы специалистов и управление отношениями с клиентами Успех зависит от мастерства управления такими нематериальными факторами, как аядживремя, личные особенности сотрудников и коллективное знание В этой сфере бизнеса хороший результат приносит выигрышная конфигурация знаний и навыков специалистов Книга предназначена, в первую очередь, для владельцев и руководителей фирм профессиональных услуг Она рассказывает об открытых перед ними стратегических возможностях и о методах оптимизации финансового управления Кроме того, она должна помочь инвесторам понять, как поразительно большой и совершенно недостаточно используебмфпщмый потенциал компаний этого сектора повышает прибыльность Наконец, цель книги - привлечь внимание производственных компаний к опыту ФПУ, что может серьезно повысить их собственную конкурентоспособность Автор Марк К Скотт Mark C Scott.