Переводчик: Марина Котельникова Книга посвящена основным проблемам, с которыми сталкиваются начинающие руководители Ее автор, крупный специалист по вопросам межличностных коммуникаций, в доверительнойбшзфн форме рассказывает о том, какие шаги следует предпринять новоявленным менеджерам, чтобы сделать работу своего коллектива максимально эффективной Он знакомит с типичными ошибками на этом пути и с маленькими хитростями, позволяющими выйти с честью из трудных ситуаций, вжцоща также с ключевыми терминами из сферы менеджмента Для широкого круга читателей Автор Мори Стеттнер Morey Stettner.